Reklamation
Sollte sich bei deinem Produkt ein Fehler oder Defekt zeigen, lässt sich dieser häufig durch unsere Techniker lösen. Sofern das nicht gelingt, senden wir Ersatzteile oder sind bei der Reparatur behilflich.
Klicke unten auf den Button und füll das Formular dort aus und schicke es zur Technikabteilung.
Transportschaden oder Lieferfehler
Haben wir dir den falschen Artikel zugeschickt, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Oder kam es zu einen offensichtlichen Transportschaden?
Bitte schick uns eine kurze E-Mail mit geeignetem Bildmaterial an Kundenservice wir werden uns dann umgehend zurückmelden
Rücksendeformular
Widerruf
Du willst deine Bestellung stornieren, noch bevor wir Sie an dich versenden?
Klicke dazu bitte auf den unteren Button und fülle das Formular aus. Wir können dir nicht garantieren deine Bestellung noch aufhalten zu können.
Vertrag widerrufe
Rückgaben
So returnierst du deine Bestellung:
- Klicke auf den orangen Button unten.
- Drucke dir das PDF Formular aus und lege es in das Paket.
- Bringe dein Paket zu einem Paketshop und frankiere es ausreichend
- Oder bestell bei uns ein frankiertes Retourlabel zu einem Festpreis von 11,90€, in dem du uns eine Mail schickst an Kundenservice
Rücksendeformular
Bitte beachte, dass beim Rückversand von Maschinen, welche Öl oder Kraftstoffe beinhalten, zuvor diese Betriebsstoffe abgelassen werden müssen. Eine Abholung von nicht entleerten Maschinen ist leider nicht möglich. Bei der Abholung von Speditionsware gibt es ein paar Besonderheiten, die du berücksichtigen solltest:
• Dein Gerät muss auf einer geeigneten Palette rutschsicher verzurrt sein.
• Du musst uns die Abmessungen der gesamten Sendung übermitteln.
• Wir benötigen ein Foto der fertig gepackten Ware Dabei ist es unerheblich, ob es sich um eine Rückgabe oder Reklamation handelt, denn dies sind lediglich die Bedingungen der Spedition für den Warentransport.